18001166 – Tổng đài tư vấn duy nhất của VNPT
15/10/2020 15:28 2913
Theo Thông báo của VNPT Quảng Ngãi, với mục đích hợp nhất các tổng đài tư vấn, đăng ký lắp đặt, báo sửa chữa, hỗ trợ giải đáp các dịch vụ Internet- Truyền hình- Điện thoại cố định VNPT, giúp khách hàng trên toàn quốc chỉ cần nhớ một số Tổng đài duy nhất 18001166 (thay vì trước đây khách hàng phải quay số các tổng đài tại địa phương (Mã vùng)+ 800126 hoặc 119…).
Khi gọi đến tổng đài 18001166, khách hàng sẽ được lựa chọn nhánh để nhận tư vấn, đăng ký dịch vụ, giải đáp, khiếu nại, báo hỏng sửa chữa các nhóm dịch vụ bao gồm: Điện thoại cố định, Internet, Truyền hình, gói Home Combo. Cụ thể như sau:
- Nhánh 1: Yêu cầu sửa chữa, báo hỏng, phục vụ 24/24.
- Nhánh 2: Tư vấn về chính sách sản phẩm, dịch vụ và mua hàng, phục vụ từ 7h – 21h hàng ngày.
- Nhánh 3: Tiếp nhận yêu cầu khiếu nại và chăm sóc khách hàng, phục vụ từ 7h – 21h hàng ngày.
T.H
Tin liên quan
- Công bố Chỉ số Năng lực cạnh tranh cấp tỉnh năm 2023
- Công bố đơn giá nhân công xây dựng trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi
- Công bố giá ca máy và thiết bị thi công trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi
- Quảng Ngãi năm thứ 2 liên tiếp giữ vị trí thứ 27 về chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX)
- Công nhận xã Tịnh Khê đạt chuẩn nông thôn mới nâng cao và xã Bình An đạt chuẩn nông thôn mới
- Giao ban trực tuyến phi Chính phủ nước ngoài năm 2024
- Vietcombank Quảng Ngãi ký kết hợp đồng tín dụng với Công ty Điện lực Quảng Ngãi
- UBND tỉnh họp phiên thường kỳ tháng 3 năm 2024
- UBND tỉnh họp cho ý kiến về Danh mục dự án thu hút đầu tư vào tỉnh Quảng Ngãi giai đoạn 2024-2025
- Giao ông Đàm Minh Lễ phụ trách, điều hành Ban Quản lý KKT Dung Quất và các KCN Quảng Ngãi
- Phó Chủ tịch UBND tỉnh Võ Phiên dự Hội nghị triển khai nhiệm vụ năm 2024 của ngành Ngân hàng